HİZMET KOŞULLARI
Kullanım Koşulları
1. İşletmeci ve koşulların kabulü
PawWings, Maya Apps markası altında Mustafa Samet Sığırcı – Software- und App-Entwicklung tarafından işletilen, gelir amacı taşımayan bir sosyal sorumluluk projesidir. İşletmeci Almanya'da faaliyet gösteren bir şahıs işletmesidir.İş adresi: Ulzburger Str. 136, 22850 Norderstedt, Deutschland.İletişim: info@pawwings.org.
PawWings profili oluştururken bu koşulların gösterilen sürümünü kabul ederek hizmeti bu kurallar çerçevesinde kullanmayı kabul edersiniz. Gizlilik işlemleri ayrıca Gizlilik Politikası içinde açıklanır.
2. Hizmetin kapsamı
PawWings, uçuş gönüllülerinin herkese açık rota ve uygunluk bilgisi paylaşmasına; doğrulanmış pati kurtarıcıları ile kuruluşların uygun bir uçuş için iletişim talebi göndermesine yardımcı olan dijital bir eşleştirme platformudur. PawWings:
- bir taşıma şirketi, havayolu, seyahat acentesi veya lojistik sağlayıcısı değildir,
- veterinerlik, hukuk, gümrük veya acil yardım hizmeti sunmaz,
- bir patinin taşınmasını kendisi organize etmez, gerçekleştirmez veya garanti etmez,
- kullanıcıların temsilcisi, çalışanı, ortağı ya da sigortacısı değildir,
- MVP kapsamında ödeme, bağış, reklam veya uygulama içi sohbet sunmaz.
PawWings'in rolü, uygun olabilecek tarafların güvenli bir onay akışı üzerinden birbirini bulmasını kolaylaştırmakla sınırlıdır.
3. Uygunluk
Hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında ve bu koşulları kabul etme ehliyetine sahip olmalısınız. Bir kuruluş adına hareket ediyorsanız kuruluşu temsil etmeye yetkili olduğunuzu beyan edersiniz. PawWings başlangıçta Türkiye, Almanya ve Hollanda bağlantılı rotalara odaklanır; bir ülkede hizmete erişilebilmesi o ülkedeki tüm taşıma türlerinin veya kullanıcı faaliyetlerinin hukuken uygun olduğu anlamına gelmez.
4. Hesap ve profil güvenliği
- Doğru, güncel ve size ait bilgiler vermelisiniz.
- Hesabınızı başka bir kişiye devredemez veya ortak kullanıma açamazsınız.
- Giriş hesabınızın güvenliğini korumak ve şüpheli erişimi bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır.
- Bir kişi veya kuruluşu taklit etmek, yanıltıcı rol seçmek ya da doğrulama sistemini aşmaya çalışmak yasaktır.
- E-posta doğrulaması ve zorunlu profil alanları tamamlanmadan korumalı işlemler kullanılamaz.
Uçuş gönüllüsü profili zorunlu alanlar tamamlanınca etkinleşebilir. Bireysel kurtarıcı ve kuruluş hesaplarının iletişim talebi gönderebilmesi için PawWings doğrulaması gerekir. Yönetici rolleri kamuya açık kayıt yoluyla verilemez.
5. Doğrulama
Bireysel kurtarıcılardan kamuya açık, incelenebilir bir kurtarma referansı; kuruluşlardan kuruluş adı, ülke, kayıt veya dernek numarası, kamuya açık web/sosyal profil ve başvuranın kuruluş içindeki rolü istenebilir. PawWings MVP'si kimlik veya pasaport dosyası istemez.
Doğrulama, sunulan bilgilerin belirli bir tarihte sınırlı bir incelemeden geçtiğini gösterir; kişinin tüm davranışları, hukuki yetkisi, taşıma deneyimi veya gelecekteki güvenilirliği için garanti değildir. Yanlış, güncelliğini yitirmiş veya şüpheli bilgiler yeniden incelemeye, reddetmeye ya da hesabın askıya alınmasına yol açabilir.
6. Uçuş ilanları
Uçuş gönüllüsü yalnızca gerçekten yapmayı planladığı, paylaşmaya yetkili olduğu ve doğru tarih/rota içeren uçuşları yayımlamalıdır. Uygunluk durumu değişirse ilan gecikmeden güncellenmeli veya iptal edilmelidir. İlanda kişisel iletişim bilgisi, hassas kişisel veri, yanıltıcı garanti, ödeme talebi veya hukuka aykırı içerik yayımlanamaz.
Herkese açık uçuş ilanı bir taşıma taahhüdü veya kabul edilmiş rezervasyon değildir. Gönüllü, bir iletişim talebini gerekçe göstermeksizin kabul veya reddedebilir.
7. İletişim talebi ve iletişim bilgilerinin açılması
- Doğrulanmış kurtarıcı veya kuruluş uygun uçuş için sınırlı taşıma özeti gönderir.
- Gönüllü, karar için gerekli profil ve talep özetini görür; iletişim bilgileri gizli kalır.
- Gönüllü talebi onaylar veya reddeder.
- Onay halinde tarafların güncel e-posta ve telefon bilgileri yalnızca birbirine açılır.
- Red halinde iletişim bilgileri gizli kalır.
Talebi gönderen taraf, onay halinde kendi iletişim bilgilerinin gönüllüye; gönüllü ise talebi onaylayarak kendi iletişim bilgilerinin talep sahibine açılmasını ister. Onay, patinin taşınacağının garantisi değildir. Taraflar tüm ayrıntıları platform dışında ayrıca teyit eder.
8. Kullanıcıların taşıma sorumluluğu
Taraflar olası bir taşımadan önce ve taşıma boyunca kendi sorumluluk alanlarında gerekli kontrolleri yapmak zorundadır. Bunlara özellikle şunlar dahildir:
- havayolu onayı, rezervasyon kuralları ve taşıma kapasitesi,
- çıkış, transit ve varış ülkesinin güncel ithalat/ihracat ve gümrük kuralları,
- mikroçip, aşı, kuduz titrasyon testi, sağlık belgesi ve diğer veteriner evrakları,
- uygun taşıma kabı, pati refahı, teslim ve karşılama planı,
- masraflar, sigorta, olağanüstü durum ve iptal planı,
- karşı tarafın kimliği, yetkisi ve güncel iletişim bilgilerinin makul biçimde teyidi.
Mevzuat ve havayolu kuralları sık değişebilir. PawWings ekranındaki bilgi kişiye özel hukuk, veterinerlik veya seyahat tavsiyesi değildir; kullanıcı resmî makamlar, havayolu ve yetkili veterinerden güncel bilgi almalıdır.
9. Yasak kullanımlar
Aşağıdakiler yasaktır:
- pati kaçakçılığı, ticari satış, sömürü, kötü muamele veya hukuka aykırı taşıma,
- yanlış kimlik, sahte referans, yanıltıcı kuruluş veya uçuş bilgisi,
- istenmeyen mesaj, taciz, ayrımcılık, tehdit veya diğer kullanıcıların güvenliğini tehlikeye atma,
- platform üzerinden ödeme isteme, komisyonculuk yapma veya gizli reklam yayımlama,
- yetkisiz veri toplama, profil kazıma, toplu dışa aktarma veya iletişim bilgilerini başka amaçla kullanma,
- zararlı yazılım, otomatik saldırı, güvenlik testi izni olmadan zafiyet denemesi veya erişim kontrolünü aşma,
- başkalarının kişisel verisini hukuki dayanak ve gerekli izin olmadan yükleme.
Acil veya ciddi pati refahı riski varsa PawWings yerine yerel acil hizmetler, polis, gümrük, veteriner veya yetkili pati koruma makamıyla iletişime geçilmelidir.
10. Kullanıcı içeriği
Yüklediğiniz içerikteki haklar sizde kalır. PawWings'e, yalnızca hizmeti işletmek, güvenli biçimde göstermek, doğrulamak ve ilgili kullanıcılara iletmek için gerekli, dünya çapında, münhasır olmayan ve hizmet süresiyle sınırlı kullanım hakkı verirsiniz. İçeriği yayımlama ve gerekli haklara sahip olma sorumluluğu size aittir.
PawWings; hukuka aykırı, güvenlik riski oluşturan, yanıltıcı veya bu koşulları ihlal eden içeriği kaldırabilir ya da görünürlüğünü kısıtlayabilir.
İçerik moderasyonu yalnızca yetkili kişinin incelemesiyle yapılır; otomatik moderasyon, profilleme veya algoritmik karar kullanılmaz. İncelemede içeriğin hukuka uygunluğu, bu koşullardaki yasaklar, kullanıcı ve pati güvenliği, iddianın somutluğu ve alınacak önlemin orantılılığı değerlendirilir.
Belirli bir içeriğin hukuka aykırı olduğunu düşünen herkes elektronik bildirim mekanizmasınıkullanabilir. Bildirimler zamanında, dikkatli, nesnel ve keyfî olmayan biçimde incelenir; bildiren kişiye alındı ve gerekçeli karar bilgisi e-postayla gönderilir.
11. Kullanılabilirlik ve değişiklikler
PawWings ücretsiz ve erken aşamadaki bir sosyal sorumluluk hizmetidir. Kesintisiz, hatasız veya belirli bir özelliğin sürekli kullanılabilir olacağı garanti edilmez. Bakım, güvenlik, hukuki gereklilik, maliyet sınırı veya ürün gelişimi nedeniyle hizmetin bir kısmı değiştirilebilir, geçici olarak durdurulabilir ya da kapatılabilir. Makul olduğu ölçüde önemli değişiklikler önceden duyurulur.
12. Askıya alma ve hesabın sona ermesi
Güvenlik riski, sahtecilik, hukuka aykırı kullanım, ciddi veya tekrarlanan koşul ihlali ya da diğer kullanıcıların korunması gerektiğinde içerik veya özellik erişimi sınırlandırılabilir; hesap geçici olarak askıya alınabilir veya sona erdirilebilir. Acil risk yoksa kullanıcıya makul açıklama ve mevcut itiraz yolu sunulması hedeflenir.
Kullanıcı hesabını kapatmayı isteyebilir. Silme ve saklama ayrıntıları Gizlilik Politikası içinde açıklanır.
Bir içerik, özellik veya hesap kısıtlandığında; bilinen iletişim adresine alınan önlemi, kapsam ve süresini, dayanılan olayları, uygulanabilir hukuki veya sözleşmesel gerekçeyi, otomasyon kullanılmadığını ve mevcut itiraz yollarını açıklayan belirli bir gerekçe gönderilir. Kullanıcı kararainfo@pawwings.orgüzerinden itiraz edebilir; itiraz insan incelemesiyle değerlendirilir.
13. Sorumluluk
İşletmecinin kasıt veya ağır ihmalinden, yaşam, beden ya da sağlık zararından ve kanunen sınırlandırılamayan sorumluluk hallerinden doğan sorumluluk sınırsızdır. Basit ihmalde işletmeci, sözleşmenin amacına ulaşması için yerine getirilmesi zorunlu temel yükümlülüklerin ihlalinden yalnızca sözleşme kurulurken öngörülebilir, tipik zarar ölçüsünde sorumludur.
Bu yasal sınırlar içinde PawWings; kullanıcıların yanlış veya güncel olmayan beyanlarından, tarafların platform dışındaki davranışından, bir taşımanın gerçekleşmemesinden, havayolu veya makam kararından ya da PawWings'in kontrolü dışındaki hizmet kesintilerinden sorumlu değildir.
14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Alman hukuku uygulanır. Tüketicinin mutat ikamet ülkesindeki emredici koruyucu hükümler saklıdır. Yetkili mahkeme yalnızca hukuken geçerli biçimde kararlaştırılabildiği ölçüde işletmecinin yerleşim yeridir.
İşletmeci, bir tüketici uyuşmazlık çözüm kurulunun önündeki uzlaştırma prosedürüne katılmakla yükümlü değildir ve şu anda gönüllü katılım taahhüdünde bulunmamaktadır. Önce info@pawwings.org üzerinden doğrudan çözüm aranması rica edilir.
15. Koşulların değişmesi
Güvenlik, mevzuat veya hizmetin esaslı biçimde değişmesi halinde yeni bir sürüm yayımlanır. Önemli değişiklikler kullanıcıya uygun kanalla bildirilir ve gerektiğinde yeni sürüm açıkça kabul ettirilir. Değişiklikten önce tamamlanmış işlemler için yürürlükteki zorunlu haklar etkilenmez.
16. Son hükümler
Bu koşulların bir hükmünün geçersiz olması diğer hükümlerin geçerliliğini kendiliğinden etkilemez. Hiçbir hüküm tüketicinin veya veri sahibinin vazgeçilemez yasal haklarını ortadan kaldıracak biçimde yorumlanmaz.
Bağlantı yeniden kuruluyor…
Bağlantı kurulamadı.
Bağlantı yenileniyor…